2016年、akippaでは 熱狂を創りたい という思いのもと新たなるチャレンジを試みました。

それはakippaオーナーを集めて行うオフ会、【akippa Meetup!】です。

↑登壇者 黒岩氏(左)と中本氏(右)
↑登壇者 黒岩氏(左)と中本氏(右)

akippaはネット上で貸出から予約まで全てが完了するサービスです。

そのためオーナーの中には、人と人とが対面することなく完結するネットサービスに不安感を抱く人もいます。

このままでは、akippaに対する熱狂は生まれません。

そこで、実際にサービスを活用していただいているオーナーとakippa社員が直接顔を合わせ、コミュニケーションを図り、お互いに情報を交換して熱狂を作り上げていきたいという思いからakippa Meetup!は開催されました。

記念すべき第1回目の開催は1月23日(土)に大阪にて始動。

今回ここでは、akippa Meetup!にて登壇していただいたオーナーとのセッションの様子をお伝えいたします。

登壇者は甲子園球場近くに駐車場を貸出している黒岩氏と、通天閣近くに駐車場を貸出しをしている中本氏。

2人はどのような思いでakippa駐車場を運営しているのでしょうか。

 

akippaに貸出した経緯はakippa社員との出会い

初めに、どのような経緯でakippaに登録したかを聞いたところどちらも「akippa社員に話を聞いて」とのことでした。

黒岩氏は自宅前の1台分スペースを、中本氏はご夫婦で管理している月極の空き10台を登録。

最初は予約がなかなか入らなかったそうです。

しかし、「がっちりマンデー!!」にakippaが取り上げられると予約がすぐに入るようになったそう。

黒岩氏は自身が出演したこともあり予約連絡だけではなく、お友達からも連絡が来たと話します。

↑akippa社員と歓談するakippaオーナー
↑akippa社員と歓談するakippaオーナー

中本氏の駐車場も同じく、予約が入るようになり新世界も近いことから通年ビジネス利用のユーザーが多いと話してくれました。

 

不安はあった。けれど、akippaの早い対応でちゃんと安心。

次に、実際貸し出してみての感想を聞いてみました。

黒岩氏はトラブルの少なさに感心したと言います。

何かあれば連絡ください、と登録当時akippa社員に言われた黒岩氏でしたが、気になる事は少なく連絡したのは過去に2、3回ほどだったそうです。

さらにakippaでシステム上のトラブルがあった際も、偶然TV取材の際に来ていた代表金谷に直接話したところ

その日から問題は改善されて、その対応の早さに「この会社は信用できるな」と思ったそうです。

中本氏は、貸出しているのが月極駐車場ということから「akippaを導入して契約者以外の車が出入りすることで、他の契約者に迷惑がかからないか心配だった」と語ります。

しかし、A~E区画は月極契約者専用場所、F~J区画はakippa駐車場として、場所を分けて貸出しをするなど月極契約者区画にakippaユーザーが触れないようにすることでスペース間違いなどの予防対策を講じているとのことです。

↑セッション中の黒岩氏と中本氏
↑セッション中の黒岩氏と中本氏

また、駐車場の門限22時に間に合わなかったユーザーが過去2、3人いたそうですが「遅れてしまう」という連絡がしっかりあったり、その他登録を変更した駐車場番号の再掲載やカラーコーン設置などの対応の早さ、フットワークの軽さに好感を得たと話してくれました。

 

ユーザーのためを想う、akippa駐車場への工夫

駐車場貸出にあたり、何か工夫しているかという質問をしてみたところ黒岩氏はこう話してくれました。

駐車場の掃除をして、綺麗にしておくことが1番大切だ、と。

また、ユーザーには極力話しかけるようにしていて、自ら交流を図ることでユーザーとのコミュニケーションを大切にしていると教えてくれました。

月極の貸出を行っている中本氏は、ユーザーが他の区画と間違えて駐車してしまうのを防ぐために、カラーコーンができるまでは木のボードに「akippa」と書き込み、目立つようにしていたと語ります。

のぼり旗などの設置は難しいですが、個人で出来るakippa宣伝方法にて工夫していることを教えてくれました。

 

akippaではオーナーの皆さまとネット上だけの関係にとどまらず、人と人としての関わりも大事にしていきたいと考えています。

なぜなら、今回のようにオーナー1人1人のakippaとのストーリーを知ることができたから。

今後もオーナー同士での情報交換の場としても、akippa Meetup!を生かしてもらえればと思います。

 


■セッションにご協力を頂いたakippaオーナー情報

名前:黒岩 優(クロイワ マサル)様

駐車場名 : 西宮市甲子園九番町9 甲子園黒岩駐車場

□西宮市甲子園九番町9 甲子園黒岩駐車場の詳細ページを見る

名前:中本 洋子(ナカモト ヨウコ)様

駐車場名:大阪市浪速区恵美須西3丁目3 中本モータープール

□大阪市浪速区恵美須西3丁目3 中本モータープールの詳細ページを見る


駐車場シェアアプリ「akippa(あきっぱ)」

akippaは、契約されていない月極駐車場個人宅の車庫に、15分単位でネット予約して駐車できるアプリです。

誰でも簡単に空き駐車場を、シェアできます。

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