ご予約のキャンセル・変更・チェックアウトについて

予約変更について

時間貸しでのご予約の場合、利用開始時間までと利用時間中にそれぞれ1回ずつ、変更が可能です。
変更する場合は、予約変更の項目から日時を選び、料金をご確認のうえ変更ボタンを押してください。

・ご利用日当日に予約時間の短縮は行うことはできません
・クーポンを利用したご予約の場合、利用中の延長は可能ですが予約時間の変更はできません

予約キャンセルについて

予約のキャンセル方法は、「時間貸し」と「日貸し」で方法が異なります。

日貸しのキャンセル方法

予約詳細ページの下部にリストが表示されております。
その中からキャンセルしたい日を選び、「選択した日をキャンセルする」を押してください。

・ご利用日の前日までのキャンセルは、駐車場料金はいただきません
・ご利用日当日のキャンセルは、キャンセル料として駐車場料金100%をいただきます
・クーポンを利用した複数日をまたぐご予約の場合、一部の日のキャンセルができず、すべての日のキャンセルとなります
・ご予約時にお支払いいただいたサービス料は返金されません

時間貸しのキャンセル方法

予約情報の中にある予約キャンセルの項目からキャンセルボタンを押してください。

・ご利用日の前日までのキャンセルは、駐車場料金はいただきません
・ご利用日当日のキャンセルは、キャンセル料として駐車場料金100%をいただきます
・複数日をまたいでの予約で、ご利用日当日にキャンセルした場合、予約した全ての日のキャンセル料金100%をお支払いいただきます
・ご予約時にお支払いいただいたサービス料は返金されません

チェックアウトについて

時間貸しでのご予約の場合、利用時間を過ぎるとチェックアウト機能がご利用できるようになります。
チェックアウトする場合は、「チェックアウト後に速やかに出庫します」にチェックを入れてから下にある「チェックアウトする」を押してください。